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售后服务
服务宗旨:快速、准确、周到
服务目标:为客户提供安全、健康、营养的食材
服务态度:热情、周到,礼貌
投诉处理:因食材的特殊性,为确保投诉得到有效处理、请在发现食材有质量问题 1小时 内向我们提出,以便我们调查处理
投诉电话:全国免费热线:400-8686-46
邮箱:sz@tianyuansongcai.com   
网址:www.tianyuansongcai.com
传真:0755-89387920
处理方式:认真、聆听、解答、并马上跟进处理
服务原则:合情合理、认真、快速、周到、做好配送服务工作,争得客户的满意。
投诉处理承诺
1.公司设有二十四小时客户服务热线,值班经理将于最短的时间内解决客户的一切疑难;同时每个客户配有专职客户服务代表,随时为您提供上门服务。
2.对客户的投诉,我公司将会记录备案,并且一定会在当天内对客户做出回复,并公布处理结果。
3.公司设专人专项负责人,每月定期前往贵单位听取意见与建议,坚持改进方案,竭尽全力达成互惠双赢效果,配合贵单位搞好后勤服务工作。
 
 
 
 

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